No cenário empresarial contemporâneo, a comunicação eficaz desempenha um papel fundamental na construção de marcas fortes, no engajamento de públicos-alvo e na promoção do crescimento de um negócio. 

À medida que a tecnologia evolui, as empresas têm acesso a uma variedade de ferramentas e canais de comunicação. Entre essas opções, o podcast emergiu como uma forma poderosa de se conectar com audiências de maneira única e impactante. 

Neste artigo, exploraremos cinco motivos pelos quais você deve incluir o podcast em suas estratégias de marketing e comunicação de 2024. Continue a leitura e confira!

1. O podcast é altamente consumível

Uma das principais razões para criar um podcast como parte de sua estratégia de marketing é a natureza altamente consumível desse formato. As pessoas podem ouvir podcasts em qualquer lugar, a qualquer momento – no carro, durante o treino, enquanto fazem tarefas domésticas, etc. Isso significa que é possível alcançar seu público-alvo quando eles estão mais disponíveis e propensos a se envolver com o conteúdo.

Inclusive, pesquisas afirmam que mais de 40% dos ouvintes costumam ouvir podcasts quando estão arrumando casa!

Fonte: Pesquisa Podcast da Globo, out/2020

Diversos estudos ainda demonstram que o podcast é excelente ferramenta para a assimilação de conteúdo e aprendizagem, sendo utilizado em diferentes contextos de ensino desde a sala de aula nas escolas, até em universidades e empresas. Isso pode ser uma oportunidade para fomentar o aprendizado tanto para o seu público interno quanto externo.

Pensando nisso, imagine treinar os seus funcionários mesclando diferentes formatos de conteúdo, incluindo o podcast? Além de tornar tudo mais dinâmico, é possível que, além do treinamento presencial, seus colaboradores complementem o aprendizado no momento que acharem mais oportuno, com ricos conteúdos criados especialmente para eles.

2. Estabelece autoridade e credibilidade

Os podcasts permitem que você aprofunde tópicos relevantes para o seu negócio e demonstre conhecimento e expertise. Ao compartilhar informações valiosas e insights, você se torna uma autoridade em seu campo, ganhando a confiança do seu público. Isso é essencial para construir relacionamentos duradouros com os clientes.

Por exemplo, quando os clientes percebem que você é uma fonte confiável de informações, eles ficam mais propensos a confiar em você e em seus produtos ou serviços. O que também gera mais chances de recomendar sua marca para outras pessoas.

Para isso, é importante que seu conteúdo seja relevante, autêntico e consistente. E para isso, nada melhor do que um planejamento e criação de conteúdo feito por especialistas.

3. Branding

O podcast é uma ferramenta poderosa para fortalecer o branding de uma marca. Ele permite que a empresa se comunique com seu público de forma mais autêntica e envolvente, criando uma conexão, posicionando a empresa como uma autoridade e aumentando a sua visibilidade.

E é justamente esse o propósito do branding: ter personalidade e propósito com a sua marca. Mostrar o diferencial do seu negócio através do podcast, como as ações realizadas pela empresa, promoção de aprendizado com a parceria com especialistas, cultura e iniciativas sociais, contribui para demonstrar a credibilidade e posicionamento da marca para além do fator financeiro. 

Vale trazer aqui, que no estudo promovido pela WGSN, “Consumidor do Futuro 2024”, um dos perfis de consumidores identificados para o próximo ano são os “Conectores”, ou seja, que valorizam o compartilhamento de ideias e serviços e a lealdade baseada na conexão com a empresa.

4. Fomenta a fidelidade e criação de comunidade

O podcast cria um canal de comunicação direto com seu público. Os ouvintes muitas vezes se sentem mais conectados aos apresentadores, o que leva a um maior envolvimento e fidelidade. Você pode aproveitar esse relacionamento próximo para promover produtos, serviços e eventos especiais de maneira mais eficaz. 

Fidelidade

O podcast pode ajudar a criar fidelidade à marca ao fornecer aos ouvintes conteúdo valioso e informativo. Quando os ouvintes se sentem conectados a uma marca e confiam nela, eles são mais propensos a se tornar clientes fiéis.

Criação de comunidade

No universo digital, criar uma comunidade é causar a sensação de pertencimento e identificação com algo. Quando seus ouvintes se identificam e fidelizam com o conteúdo envolvente promovido no seu canal de podcast, além de se sentirem incentivados a compartilhá-lo com mais pessoas, criam relacionamentos uns com os outros e se sentem ainda parte de algo maior.

O podcast também pode ser usado para promover eventos ou atividades comunitárias. Isso ajuda a criar um senso de comunidade e envolvimento em torno da marca.

5. Criação de um canal proprietário

Diferente das redes sociais, o podcast é alocado em canais proprietários da marca, o que é muito relevante, já que nas redes sociais, as marcas compartilham conteúdo em plataformas que não são suas. Isso significa que elas não têm controle total sobre o conteúdo, a narrativa ou a experiência do usuário. Por exemplo, pode acontecer de um post ser removido ou ter sua conta banida por violações das diretrizes das plataformas.

No podcast, as marcas têm controle total sobre o conteúdo, a narrativa e a experiência do usuário. Isso permite que elas criem um canal de comunicação mais sólido com o seu público.

Bônus: podcast na comunicação interna

No contexto da comunicação interna, o podcast pode ser um diferencial para a estratégia de marketing da sua empresa. Isso porque ele pode ser utilizado para diversas finalidades, como:

Treinamento dos funcionários: como falamos no primeiro tópico deste artigo, o podcast pode ser uma forma eficaz de transmitir informações e conhecimentos aos colaboradores. Por exemplo, uma empresa pode criar um podcast para compartilhar dicas de vendas, treinamentos técnicos ou informações sobre novos produtos ou serviços.

Fortalecimento da cultura: o podcast pode ser usado para reforçar os valores e a cultura da empresa. Pode-se contar histórias sobre os colaboradores, compartilhar cases de sucesso ou falar sobre as iniciativas sociais da empresa.

Divulgação de notícias: através do podcast é possível compartilhar notícias e informações relevantes para os colaboradores. É possível falar sobre novidades da empresa, como lançamentos de produtos, mudanças na estrutura organizacional ou resultados financeiros.

Alinhamento da estratégia com os funcionários: o podcast pode ser usado para alinhar a estratégia da empresa com os colaboradores. Nele é possível discutir os objetivos da empresa, as metas para o futuro ou as mudanças que estão sendo implementadas.

Além desses benefícios, o podcast também pode ser uma ferramenta para melhorar a imagem da empresa no mercado. Isso porque ele pode ser usado para mostrar para o público externo como a empresa se comunica com seus colaboradores.

Conclusão

Ao adotar estratégias de podcasting, as empresas podem estabelecer conexões significativas, promover sua marca de maneira autêntica e manter um diálogo contínuo com seu público, além de construir uma marca forte que faz a diferença no mercado.

À medida que as empresas continuam a evoluir em um mundo digital, o podcast emerge como um aliado poderoso para aqueles que desejam se destacar na comunicação empresarial. Portanto, não é apenas uma opção e um fim, mas uma necessidade para empresas que buscam prosperar com um meio repleto de possibilidades.

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